BloxGuy
    Powrót na stronę główną

    Najczęściej zadawane pytania

    Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o zakupy, dostawę i nie tylko.

    Bezpieczeństwo i zaufanie

    Czy BloxGuy to bezpieczny i legalny sklep?

    Tak! Jesteśmy marketplace'em nastawionym na szybką i bezpieczną obsługę. Pozyskujemy w 100% czyste przedmioty i korzystamy z bezpiecznych metod dostawy, żeby chronić Twoje konto.

    Bezpieczeństwo
    Czy potrzebujecie mojego hasła lub danych logowania?

    Nie. NIGDY nie poprosimy o Twoje hasło ani dane logowania. Do przeprowadzenia wymiany potrzebujemy tylko Twojej nazwy użytkownika.

    Bezpieczeństwo

    Odbiór i dostawa

    Zobacz, jak odebrać zamówienie

    Kliknij przycisk poniżej, aby obejrzeć krótki poradnik pokazujący cały proces.

    Obejrzyj poradnikPoradnik
    Jak otrzymam swoje przedmioty?

    Po zakupie przejdź na stronę Odbierz zamówienie, wpisz dane zamówienia i postępuj zgodnie z instrukcjami. Większość dostaw kończy się w kilka minut.

    Dostawa
    Czego potrzebuję, żeby otrzymać przedmioty?

    Potrzebujesz tylko: • Ważnej nazwy użytkownika Roblox • Wykonać instrukcje dostawy po odebraniu zamówienia

    Dostawa
    Ile trwa dostawa?

    Większość zamówień jest dostarczana w ciągu kilku minut od odebrania. W wyjątkowo ruchliwych momentach dostawa może potrwać nieco dłużej.

    Dostawa
    Czy mogę odebrać zamówienie później?

    Tak, ale zdecydowanie zalecamy odebranie go jak najszybciej — dostawa będzie wtedy najszybsza.

    Dostawa

    Wsparcie i płatności

    Jakie metody płatności akceptujecie?

    Akceptujemy bezpieczne płatności online, w tym Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay i inne.

    Płatność
    Odebrałem zamówienie, ale nic nie dostałem

    Sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika Roblox została wpisana poprawnie i czy wykonałeś wszystkie instrukcje po odebraniu. Jeśli wszystko się zgadza, skontaktuj się z pomocą i podaj numer zamówienia.

    Wsparcie
    Co jeśli wpiszę złą nazwę użytkownika?

    Skontaktuj się z naszym wsparciem natychmiast, zanim dostawa zostanie zakończona, żebyśmy mogli poprawić to w systemie.

    Wsparcie
    Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?

    Zwroty są realizowane, jeśli zamówienie nie zostało dostarczone lub jeśli błąd wystąpił po naszej stronie. Po pomyślnym zakończeniu dostawy zwroty nie są dostępne.

    Zwroty

    Masz jeszcze pytania?

    Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7 i pomoże Ci z każdym pytaniem lub problemem.