Política de privacidad

1. Introducción

BloxGuy ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de marketplace.

2. Información que recopilamos

Información personal

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP e información del dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio
• Direcciones de los sitios web de referencia

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar tus pedidos
• Entregar los ítems comprados a tu cuenta en el juego
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• Brindar atención al cliente
• Detectar y prevenir fraudes
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

• Procesadores de pago: Para procesar tus transacciones de forma segura
• Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal. Esto incluye el cifrado de datos sensibles, el procesamiento seguro de pagos y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más largo. Los registros de pedidos suelen conservarse durante 3 años por motivos contables y legales.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al tratamiento de tu información o limitarlo
• Portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información conforme a esta Política de Privacidad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, visita nuestra página de preguntas frecuentes o contacta a nuestro equipo de soporte.